§ 1. Postanowienia ogólne
1. Księgaręka zobowiązuje się do świadczenia na rzecz Klienta usług określonych w zawartej umowie (w dalszej treści określanej jako „Umowa”) oraz w niniejszym Regulaminie Artystycznego Warsztatu Dziecięcej Twórczości (w dalszej treści określanego jako „Regulamin”), a Klient zobowiązuje się zapłacić Księdzeręce za świadczone usługi wynagrodzenie określone Umową.
2. Usługi będą polegały na poprowadzeniu uroczystości okolicznościowej dla dzieci.
3. Program uroczystości okolicznościowej zostanie przedstawiony Klientowi (na życzenie w formie odrębnego dokumentu), a Klient zdecyduje i określi rodzaj, wymiar i termin uroczystości okolicznościowej, w których ma uczestniczyć zgłaszane dziecko.
4. Na życzenie Klienta, Księgaręka zobowiązuje się, za dodatkową opłatą, wykonać profesjonalne zdjęcia podczas uroczystości okolicznościowej. W innym wypadku Księgaręka zastrzega sobie prawo do niezezwolenia wykonywania zdjęć na uroczystości okolicznościowej.
5. Klient oświadcza, że zapoznał się i akceptuje program szkoleń oraz metodologię stosowaną podczas uroczystości okolicznościowej.

§ 2. Wymiar uroczystości okolicznościowej
1. Księgaręka będzie prowadzić uroczystość okolicznościową w wymiarze i terminach określonych Umową.

§ 3. Uczestnicy uroczystości okolicznościowej
1. W uroczystości okolicznościowej mogą uczestniczyć dzieci w wieku od 4 do 13 lat.
2. Rodzice nie są uczestnikami uroczystości okolicznościowej.
3. Liczba dzieci w ramach jednej uroczystości okolicznościowe nie może przekroczyć liczby wynikającej ze względów bezpieczeństwa, w szczególności ze względu na pojemność lokalu oraz liczbę personelu Księgiręki, czyli 15 osób.
4. Klient oświadcza, że zgłaszane dziecko może uczestniczyć w uroczystości okolicznościowej i nie ma przeciwwskazań zdrowotnych do uczestnictwa zgłaszanego dziecka w określonej Umową uroczystości okolicznościowej.
5. Klient oświadcza, że zgłaszane dziecko nie cierpi na schorzenia (w szczególności na alergie), oprócz tych wyraźnie wskazanych w treści Umowy (punkt „Uwagi”), które mogą mieć jakikolwiek wpływ na zdrowie lub bezpieczeństwo dziecka, innych dzieci biorących udział w uroczystości okolicznościowej, osób prowadzących warsztaty oraz bezpieczeństwo mienia Księgiręki i osób trzecich.

§ 4. Odbiór dziecka
1. Klient zobowiązuje się do odbioru dziecka w godzinie zakończenia uroczystości okolicznościowej wskazanej w Umowie.
2. Osobami wyłącznie uprawnionymi do odbioru dziecka są osoby wskazane w treści Umowy jako upoważnione do odbioru dziecka.
3. W przypadku, gdy Klient nie odbiorze dziecka, w terminie wskazanym w ust. 1, wówczas Księgaręka ma prawo odwieźć dziecko na wskazany w Umowie adres zamieszkania Klienta, na koszt Klienta. W przypadku, gdy w miejscu zamieszkania dziecka brak jest jego upoważnionych opiekunów, Księgaręka zapewni dalszą opiekę nad dzieckiem, na koszt Klienta. W szczególnych przypadkach Księgaręka może również zawiadomić odpowiednie organy i instytucje.

§ 5. Płatności
1. Strony ustalają, że wpłata, co najmniej 50% kwoty za uroczystość okolicznościową, nastąpi z co najmniej tygodniowym wyprzedzeniem. Warunkiem uczestnictwa dziecka w danej uroczystości okolicznościowej jest uiszczenie stosownego wynagrodzenia wynikającego z obowiązującego cennika.
2. Na życzenie Klienta, w terminie nie dłuższym niż 7 dni od dnia dokonania płatności lub od dnia odbycia danego warsztatu, zostanie wystawiona odpowiednia faktura VAT.
3. Wszystkie płatności będą dokonywane gotówką do kasy Księgaręki, chyba, że inny sposób płatności został określony w Umowie.
4. W przypadku, gdy Klient nie odbierze dziecka o godzinie oznaczonej w Umowie jako koniec uroczystości okolicznościowej lub uzgodnionej z Księgaręką wówczas Klient zobowiązuje się zapłacić Księgaręce wynagrodzenie za dodatkowe warsztaty, zgodnie z obowiązującym cennikiem.

§ 6. Personel
1. Księgaręka oświadcza, że uroczystości okolicznościowe prowadzone będą przez personel posiadający odpowiednią wiedzę, kwalifikacje i doświadczenie niezbędne do prowadzenia uroczystości okolicznościowej określonych Umową.
2. Księgaręka może przy wykonywaniu Umowy korzystać z pomocy osób trzecich, w szczególności angażować podwykonawców.

§ 7. Środki lokalowe i techniczne
1. Księgaręka oświadcza, że posiada odpowiednie pomieszczenie i warunki techniczne do wykonywania Umowy, zgodnie z charakterem prowadzonej uroczystości okolicznościowej.
2. Księgaręka oświadcza, że określone w ust. 1 pomieszczenie spełnia warunki bezpieczeństwa i zostało odpowiednio przystosowane do odbycia się uroczystości okolicznościowej.
3. Księgaręka oświadcza, że wszelkie materiały, produkty i sprzęt używane podczas uroczystości okolicznościowej mają odpowiednie, wymagane przepisami prawa, atesty, certyfikaty i homologacje. Zapewnienie to nie dotyczy produktów, które będą wytwarzane podczas warsztatów, z zastrzeżeniem, że produkty te będą wytwarzane wyłącznie z materiałów o których mowa w zdaniu pierwszym.
4. Księgaręka oświadcza, że w ramach prowadzonej uroczystości okolicznościowej jest przewidziany poczęstunek w formie tortu lub fontanny czekoladowej podawanej z sezonowymi owocami oraz niegazowane napoje dla dzieci.
5. Klient zobowiązuje się zapewnić dla dziecka odpowiednie obuwie na zmianę (kapcie) lub odpowiednie skarpety antypoślizgowe.

§ 8. Jakość usług
1. Wszelkie uwagi lub zastrzeżenia Klienta w stosunku do prawidłowości lub jakości świadczonych usług, Klient powinien zgłaszać Księgaręce na piśmie.
2. Zgłoszenia, o których mowa w ust. 1 powinny zawierać opis przedmiotu uwag lub zastrzeżeń, żądanie Klient oraz termin wystąpienia zdarzenia stanowiącego podstawę zgłoszenia.
3. Klient zobowiązuje się dokonywać zgłoszenia w terminie 7 dni od momentu powzięcia wiadomości o zdarzeniu, które jest podstawą zgłoszenia, pod rygorem utraty prawa zgłoszenia w terminie późniejszym.
4. Księgaręka zobowiązuje się rozpatrzyć zgłoszenia w terminie 7 dni od dnia ich otrzymania oraz poinformować Klienta na piśmie o sposobie załatwienia zgłoszenia.
5. W zakresie postanowień niniejszego paragrafu strony wyłączają obowiązywanie przepisów Kodeksu cywilnego w zakresie rękojmi za wady.

§ 9. Odpowiedzialność
1. Księgaręka ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone podczas wykonywania Umowy, na zasadach określonych Umową i powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
2. Księgaręka oświadcza, że posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej. Na życzenie Klienta Księgaręka przedstawi do wglądu polisę ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej.
3. Całkowita odpowiedzialność odszkodowawcza Ksiegaręki względem Klienta w żadnym razie nie przekroczy pięciokrotności wynagrodzenia uiszczonego przez Klienta za warsztaty.
4. Klient ponosi odpowiedzialność za szkody materialne wyrządzone przez zgłoszone przez siebie dziecko, tylko w przypadku, gdy szkody te nie są spowodowane przez brak należytego nadzoru ze strony personelu Księgiręki.
5. Klient oświadcza, że jest świadomy faktu, że uczestnictwo w uroczystości okolicznościowej może powodować zniszczenie lub zabrudzenie odzieży. Księgaręka nie ponosi odpowiedzialności za zniszczenie lub zabrudzenie odzieży dziecka podczas uroczystości okolicznościowej.

§ 10. Siła wyższa
Strony zgadzają się, że żadna ze stron nie będzie pociągnięta do odpowiedzialności za brak wykonania postanowień Umowy, jeśli niewykonanie zostało spowodowane czynem niepoddającym się kontroli o charakterze siły wyższej, takim jak działanie jednostki rządowej, cywilnej bądź wojskowej, zamieszki, strajk, pożar, wybuch, powódź, embargo lub wypadek poza kontrolą i bez winy strony Umowy. Wystąpienie siły wyższej nie zwalania z obowiązku zapłaty za kupione produkty.

§ 11. Odwołanie warsztatów, rezygnacja Klienta
1. Klient ma prawo zrezygnować z opłaconej już uroczystości okolicznościowej pod warunkiem poinformowania Księgiręki z przynajmniej tygodniowym wyprzedzeniem. W takim przypadku Klient otrzyma zwrot 70% z wpłaconej zaliczki. W przypadku poinformowania Księgiręki, o rezygnacji z opłaconej uroczystości okolicznościowej, na mniej niż tydzień przed planowaną imprezą, Księgaręka zatrzymuje wpłaconą zaliczkę.
Za zgodą obu stron, w przypadkach losowych, strony mogą zmienić termin uroczystości okolicznościowej, bez dodatkowych kosztów dla Klienta i bez zwracania wynagrodzenia Klientowi.
2. W przypadku odwołania uroczystości okolicznościowej z przyczyn zawinionych przez Księgarękę, Księgaręka zobowiązana jest zwrócić Klientowi pełną kwotę wynagrodzenia za odwołaną uroczystość okolicznościową.
3. Wykonanie czynności określonych w ust. 1 i 2 wyczerpuje roszczenia Klienta na wypadek odwołania uroczystości okolicznościowej.

§ 12. Dane osobowe
Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych oraz danych osobowych zgłaszanego dziecka przez Księgarękę, która będzie administratorem danych. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne. Klient został poinformowany o prawie wglądu w swoje dane osobowe i prawie ich poprawienia. Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji Umowy, zgodnie z ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. 2002, nr 101, poz. 926).

§ 13. Postanowienia końcowe
1. Każda ze stron ma prawo rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym w razie rażącego naruszenia postanowień Umowy przez drugą stronę.
2. Wszelkie spory wynikające z Umowy strony zobowiązują się rozstrzygać na drodze polubownej. W przypadku nieosiągnięcia porozumienia spory rozpoznawane będą przez rzeczowo właściwe sądy powszechne w Poznaniu.
3. Wszelkie zmiany Umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.
4. Żadne z postanowień Umowy nie będzie interpretowane w sposób dający jakiekolwiek prawa w związku z Umową osobom innym niż strony Umowy. Przeniesienie przez Klienta praw i obowiązków wynikających z Umowy na osobę trzecią wymaga pisemnej zgody Księgaręki.
5. W przypadku gdyby którekolwiek z postanowień Umowy okazało się nieważne lub nieskuteczne nie wpływa to na ważność całej Umowy. Nieważne lub nieskuteczne postanowienia zostają zastąpione przez postanowienia najbardziej zbliżone w treści.
6. Tytułu paragrafów nie stanowią treści Umowy.
7. W sprawach nie uregulowanych Umową znajdują zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego i inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.